Bases generales de promociones y sorteos

Los sorteos promocionales publicados en Underson Club son organizados por el Operador, salvo que una ficha identifique expresamente a un coorganizador o proveedor responsable. Son promociones complementarias de la membresía y no constituyen un producto vendido por separado.

Razón social

SABE DIGITAL S.A.C.

RUC

20606175923

Domicilio

AV. LAS GAVIOTAS NRO. 2110 DPTO. 9 INT. 204 URB. PARQUES DE SURCO 3 LIMA - LIMA - SANTIAGO DE SURCO

Contacto

soporte@undersonclub.com

• Ser persona natural mayor de 18 años.
• Tener una cuenta activa con datos propios y verificables.
• Contar con una membresía pagada que cubra la fecha de elegibilidad o corte del sorteo.
• Tener una participación válida, no reembolsada, revertida ni invalidado.
• Cumplir el territorio y las restricciones de la ficha específica.

No podrán participar quienes intervengan materialmente en la configuración, custodia o ejecución del sorteo, ni sus familiares directos cuando exista riesgo de conflicto, así como las personas que la ficha específica excluya justificadamente.

Cada período de membresía pagado otorga una participación base en cada sorteo elegible cubierto por dicho período. El número no aumenta por elegir un plan más largo: los planes amplían la duración de cobertura, no las probabilidades por sorteo.

Underson Club no vende participaciones, multiplicadores ni probabilidades adicionales. Cada miembro elegible participa una sola vez por sorteo, sin importar cuánto pagó por su plan. No se agregan participaciones después del cierre.

La ficha pública debe informar, como mínimo:

• nombre, descripción e imagen referencial del premio;
• fecha de inicio, cierre de participación y ejecución prevista;
• ámbito territorial y restricciones relevantes;
• valor referencial del premio cuando corresponda;
• cantidad de premios y, si aplica, condiciones del proveedor;
• forma y plazo de contacto, validación y entrega;
• reprogramaciones o cancelaciones que se produzcan.

Al finalizar el corte se congela una lista canónica de participaciones elegibles. La plataforma genera una huella criptográfica SHA-256 del archivo para acreditar que la lista usada por el proceso no fue alterada después del cierre. Las referencias técnicas y el respaldo íntegro se conservan para auditoría; no se publican datos personales.

Pagos todavía no confirmados al terminar la gracia indicada no ingresan en la lista. Un pago confirmado después podrá cubrir sorteos posteriores del período, pero no reabre uno ya congelado.

Antes de ejecutar el sorteo se publica un compromiso criptográfico asociado a una semilla secreta. El resultado combina esa semilla, la huella de la lista y, cuando corresponda, una fuente externa o notarial. Se utiliza SHA-256 y un método de rechazo para evitar sesgo al convertir el resultado en una posición de la lista.

La documentación técnica, semillas reveladas, auditoría y evidencias se mantienen internamente para verificación y autoridades. La página pública muestra información comprensible del premio y ganador, no identificadores o archivos que comprometan privacidad o seguridad.

El sistema selecciona un ganador y puede seleccionar suplentes en orden. El resultado inicial queda sujeto a revisión de identidad, mayoría de edad, territorio, pago y ausencia de fraude. El Operador contactará al correo u otro canal registrado.

Si el ganador no responde dentro del plazo específico, rechaza el premio, no acredita elegibilidad o incurrió en una causal de exclusión, se documentará el hecho y podrá convocarse al siguiente suplente.

La entrega se coordina según la naturaleza y ubicación del premio. El ganador debe presentar un documento vigente y firmar o aceptar una constancia. Los gastos incluidos, traslado, impuestos, seguros, garantías y condiciones del proveedor se detallarán en la ficha cuando sean relevantes.

El premio no es canjeable por dinero ni transferible, salvo que la ficha diga lo contrario o una imposibilidad atribuible al Organizador requiera ofrecer una solución equivalente conforme a ley. Después de una entrega conforme, el uso y cuidado del bien corresponden al ganador sin afectar garantías legales o del fabricante.

Un sorteo puede reprogramarse por fuerza mayor, seguridad, falta de confirmación de pagos, indisponibilidad del premio u otra causa objetiva. El cambio se publica y se comunica a las personas afectadas. Si debe cancelarse, se comunicará la causa y la solución legal aplicable. La participación incluida en la membresía no se acumula automáticamente para otro sorteo porque no tuvo un precio separado.

Se excluyen participaciones obtenidas mediante identidad falsa, cuentas duplicadas, pagos no autorizados, automatización, manipulación o vulneración de sistemas. La medida debe basarse en evidencia y puede ser reclamada. El Operador puede preservar información y comunicar hechos a la autoridad competente.

Con autorización, Underson Club puede publicar el nombre visible, premio, fecha e imagen del ganador. La autorización de imagen o voz se solicita de manera específica y no condiciona la entrega del premio. Los datos se tratan conforme a la Política de privacidad.

Cuando un creador difunda una membresía, beneficio o sorteo a cambio de una comisión u otra ventaja, deberá identificar de forma clara el carácter publicitario de la comunicación y respetar las condiciones reales publicadas por Underson Club.

Las dudas pueden dirigirse al canal de soporte. Los reclamos o quejas de consumo se presentan en el Libro de Reclamaciones. El resultado aleatorio no se repite por mera disconformidad, pero sí puede revisarse un error de elegibilidad, integridad, información o ejecución.